ChatGPT und andere Large Language Models (LLM) haben die Art und Weise, wie wir nach Lösungen für unsere Probleme suchen, radikal verändert.
Die neuesten Entwicklungen mit der Bilderkennung machen das besonders deutlich. Man kann nun ein alltägliches Bild in den Chat hochladen und schon wird einem erklärt, wie man einen Pneu am Velo austauscht oder wie man endlich die Logik hinter Inception versteht:
SEO ist tot – oder doch nicht?
Wo früher SEO dafür gesorgt hat, dass dein Unternehmen online gefunden wird, wird in naher Zukunft die Rolle von organischer Auffindbarkeit im Chat Interface eines AI Chatbots an dessen Stelle treten.
Damit dein Unternehmen in Zukunft nicht in den Weiten des Internets untergeht, habe ich hier die wichtigsten Punkte aufgelistet, wie du in AI Chatbots gefunden werden kannst (oder zumindest deine Chancen erhöhen kannst).
Im Chatbot gefunden werden
ChatGPT kann in der bezahlten Version zwar auch aufs Internet zugreifen (via Bing). Das ist beim kostenlosen Modell jedoch nicht der Fall.
Da die meisten Leute aber nicht für ChatGPT bezahlen, bedeutet das, dass sie nur Ergebnisse sehen, die bereits in den Trainingsdaten des Modells vorhanden waren.
Um deinen Brand zu positionieren, musst du also heute alles dafür tun, um ins nächste Modell eingebunden zu werden.
(Notiz am Rande: ChatGPT ist aktuell der am häufigsten genutzte AI Chatbot. Dieser Artikel fokussiert deshalb auf ChatGPT.)
Definition der Optimierung von Inhalten für AI Chatbots
Die Optimierung von Inhalten, die zum Ziel hat, dass sie in einem AI Chatbot besser gefunden respektive öfters angezeigt werden, werden wir fortan als Chatbot Optimierung oder kurz CBO bezeichnen.
Methoden um im Chat von ChatGPT gefunden zu werden
Es gibt unterschiedliche Methoden, um deinen Brand in einem Chatbot zu zeigen. Wir stellen vier Methoden vor, mit denen du höchstwahrscheinlich die Chancen steigern kannst, in einem AI Chatbot angezeigt zu werden.
1. Autorität auf Google
Kurzgesagt: Wenn du schon vorher eine hohe Autorität bei Google hattest, stehen die Chancen gut, auch im Chatbot angezeigt zu werden.
Klassische SEO Methoden, wie Linkbuilding oder das klare Strukturieren der Inhalte deiner Webseite werden also auch in Zukunft notwendig und effektiv sein. Hinzu kommt, dass die Qualität der Backlinks in Zukunft an Wichtigkeit gewinnen wird.
Zusätzlich findet man dein Unternehmen laut David Meerman Scott besser in einem Chatbot, wenn man ein Buch oder einen Eintrag auf Wikipedia publiziert hat oder gar einen Begriff selbst neu erfindet.
2. Den Chatbot konditionieren
Es ist bekannt, dass OpenAI, die Firma hinter ChatGPT, die Daten, welche du im Chat eingibst nutzt, um das Modell zu verbessern (bei der API ist das übrigens nicht der Fall).
Rein theoretisch sollte es also möglich sein, deine Auffindbarkeit in den Antworten von ChatGPT zu erhöhen, wenn du selbst immer wieder nach deiner Webseite oder deinem Produkt fragst und entsprechend Feedback gibst. Also eine sehr direkte Art, Chatbot Optimization (CBO) zu betreiben.
Wie viele Feedback-Loops das braucht, ist allerdings völlig unklar, weshalb der Prozess eher einer Sisyphus-Arbeit gleicht, als eine echte Strategie darstellt.
3. Wertvolle Aktivität auf Reddit
Als beliebtes Forum für allerlei Fragen und Antworten ist es offensichtlich, dass Reddit für das Training von ChatGPT oder Bard verwendet wurde.
Obwohl Reddit insbesondere in den USA eine beliebte Informationsquelle ist, dürfte es sich auch für Unternehmen aus dem DACH Raum lohnen, dort aktiv zu sein.
Aber Achtung, wer Reddit mit wertlosen Posts und Spam belastet, wird schnell entdeckt und entfernt!
[OC] Reddit Traffic by Country
byu/d_mystery indataisbeautiful
4. Auf Github präsent sein
Microsoft gehören laut Golem rund 49% der Anteile an OpenAI.
Gleichzeitig ist Microsoft Besitzerin von Github, der Entwicklerplattform für sichere Software und betreibt den Github Copilot, eine AI, die beim Entwickeln ebendieser Programme (massiv) hilft.
Sollte dein Unternehmen also auch etwas mit Technologie oder Software zu tun haben, solltest du unbedingt auf Github präsent sein. Die Chance ist hoch, dass die Daten dieser Plattform ins Training des nächsten AI Modells von OpenAI einfliessen.
Wie kann man meinen Content auf ChatGPT sehen?
Du kannst folgende Massnahmen ausprobieren, damit dein Content auf ChatGPT gefunden werden kann:
- Verwende bekannte SEO Strategien (insbesondere qualitativ hochwertige Backlinks)
- Konditioniere den Chatbot durch Feedback
- Sei aktiv auf Reddit
- Sei aktiv auf Github
Abschliessende Worte zu SEO und Chatbot Optimierung
Mit intelligenten Chatbots erhält man schneller und gezielter Antworten auf persönliche Fragen als je zuvor.
Weil man in seinen eigenen Worten (oder sogar via gesprochener Sprache) fragen kann, ist die Interaktion mit dem unendlichen Wissensschatz des Internets zudem natürlicher, als man es sich vor einem Jahr erträumen konnte.
Wo früher eine persönliche Beratung oder ein Telefonat der erste Schritt zum Kennenlernen eines Unternehmens waren, übernehmen AI Chatbots langsam aber sicher die Stellung.
Das ermöglicht bisher undenkbare Applikationen, zum Beispiel digitale Ärzte, die jederzeit verfügbar sind und nichts kosten, digitale Therapeuten oder ein Agenturverzeichnis, das dir dank AI in Sekundenschnelle eine passende Marketing Agentur finden kann.
Wer als traditionelles Unternehmen mit dieser exponentiellen Entwicklung von AI und intelligenten Chats mithalten will, sollte sich also besser heute als morgen darum kümmern, in den Datensätzen dieser neuen Autoritäten des Wissens vertreten zu sein – SEO und CBO schliessen sich dabei nicht aus, sondern ergänzen sich perfekt.
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